Kural listesi

Amaç

Bu kurallar, platform kullanıcıları arasındaki ticari uyuşmazlıkların çözümü için adil ve etkili bir mekanizma sağlar.

Süreç

Uyuşmazlık çözümü, delil sunumunu, platform incelemesini ve nihai uzlaşma kararını içerir. Her iki taraf da işbirliği yapmalı ve eksiksiz delil sağlamalıdır.

Uygulanacak Hukuk

Uyuşmazlık çözümü, geçerli yargı yetkisinin yasalarına ve platform kurallarına uygun olarak yürütülür.

"Etkin bir ürün listelemesi", platformda hâlihazırda aranabilir ve sipariş edilebilir durumda olan bir ürünü ifade eder. Etkin kalabilmesi için bir ürün listelemesinin geçerli bir fiyata, yeterli stok bilgisine sahip olması ve listeleme standartlarına uygun olması gerekir.

İpucu: Etkin olmayan veya doğrulanmamış ürün kayıtları arama sonuçlarından gizlenebilir. Görünürlüğünüzü korumak için lütfen ürün bilgilerinizi güncel tutun.

Bu yorumlama, platform hizmet ücretlerinin farklı işlem senaryolarına nasıl uygulandığını açıklar. Genel olarak ücretler, sipariş değeri, işlem türü ve üyelik kademesine göre hesaplanır. Kesin ücret dökümünü hesap panelinizde her siparişin altında görüntüleyebilirsiniz.

Örnek: Standart siparişler için platform hizmet ücreti, onaylanan sipariş tutarının yüzdesi olarak uygulanır. Üyeler indirimli ücret oranlarından yararlanabilir.

Genel İlkeler

Bu ceza kuralları, platform kurallarını ihlal eden kullanıcılara karşı platform tarafından alınacak önlemleri tanımlar.

Ceza Seviyeleri

Ciddiyetine bağlı olarak, cezalar uyarıları, puan indirimini, sipariş askıya alınmasını, ürünlerin listeden çıkarılmasını ve hesap askıya alınmasını içerebilir.

İtiraz

Etkilenen kullanıcılar, belirlenen süre içinde platform uyum ekibine destekleyici kanıtlarla birlikte itiraz başvurusunda bulunabilir.

Madde 1 Amaç

Bu Platform Hizmet Kuralları, WorldHub.world platformunun kullanımı sırasında WorldHub ile kullanıcılar (alıcılar, satıcılar ve lojistik ortakları) arasındaki temel hak ve yükümlülükleri belirler.

Madde 2 Kayıt ve Hesap

Kullanıcılar, kayıt sırasında gerçek, doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak zorundadır. Her kullanıcı, platform kurallarına uygun olarak hesap açabilir ve hesap bulundurabilir ve giriş bilgilerinin güvenliğini sağlamaktan sorumludur.

Madde 3 Hizmet Standartları

WorldHub, çevrimiçi ürün sergileme, arama, sipariş verme, ödeme, lojistik takibi ve satış sonrası destek hizmetleri sunmaktadır. Platform hizmetlerinin istikrarını, güvenliğini ve kullanılabilirliğini sağlamayı taahhüt ederiz.

Madde 4 Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar, yürürlükteki tüm kanun ve düzenlemelere ve platform kurallarına uymakla yükümlüdür. Herhangi bir hukuka aykırı veya platform tarafından yasaklanmış faaliyet, hesap kısıtlamaları veya diğer yaptırımlarla sonuçlanabilir.

Uyumluluk Taraması

WorldHub, işlemlerin ihracat kontrol yasalarına ve bölgesel kısıtlamalara uygunluğunu sağlamak amacıyla uyumluluk taraması gerçekleştirir.

Kısıtlı Bölgeler

Belirli ürünler, yasal veya yaptırım kısıtlamaları nedeniyle belirli ülkelere veya bölgelere satılamaz. Satıcılar, siparişleri yerine getirmeden önce varış yeri kısıtlamalarını incelemelidir.

Yasaklı Ürünler

Aşağıdaki mal kategorilerinin WorldHub'da listelenmesi ve ticareti genel olarak yasaktır, bunlarla sınırlı olmamak üzere: yasa dışı uyuşturucular, silahlar ve mühimmat, sahte ürünler, çalıntı mal, tehlikeli kimyasallar ve fikri mülkiyet haklarını ihlal eden ürünler.

Tarama

Listelenen tüm ürünler otomatik ve manuel taramaya tabidir. Taramadan geçemeyen ürünler reddedilecek ve satıcının hesap durumunu etkileyebilecektir.

Genel Bakış

Bu ticaret kuralları, WorldHub üzerinde alıcılar ve satıcılar arasındaki sipariş, ödeme, ifa ve satış sonrası süreçlerini düzenler.

Sipariş Onayı

Sipariş, alıcının siparişi göndermesi ve satıcının siparişi onaylaması ile oluşur. Her iki taraf da onaylanan sipariş, miktar, fiyat ve teslimat koşullarına uygun olarak yükümlülüklerini yerine getirecektir.

Ödeme

Ödeme, platform tarafından desteklenen ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılacaktır. Platform ödemesi, fonları korumak ve her iki taraf için işlem riskini azaltmak üzere tasarlanmıştır.

Uyuşmazlıklar

Alıcı ile satıcı arasındaki herhangi bir anlaşmazlık öncelikle dostane yollarla çözülmelidir. Bunun mümkün olmaması halinde, platformun uyuşmazlık çözüm mekanizması kullanılabilir.