רשימת כללים

מטרה

כללים אלה מספקים מנגנון הוגן ויעיל ליישוב סכסוכי סחר בין משתמשי הפלטפורמה.

הליך

יישוב סכסוכים כולל הגשת ראיות, בחינה על ידי הפלטפורמה והחלטת הסדר סופית. שני הצדדים ישתפו פעולה ויספקו ראיות מלאות.

הדין החל

יישוב סכסוכים ייעשה בהתאם לדיני התחום השיפוטי החל ולכללי הפלטפורמה.

"פרסום פעיל" פירושו מוצר הניתן לחיפוש כעת וזמין להזמנה בפלטפורמה. כדי להישאר פעיל, על פרסום לכלול מחיר תקף, מידע מלאי מספק ולעמוד בתקני הפרסום.

טיפ: הצעות לא פעילות או לא מאומתות עשויות להיות מוסתרות מתוצאות החיפוש. אנא עדכן את פרטי המוצר שלך באופן שוטף כדי לשמור על חשיפה.

פרשנות זו מסבירה כיצד עמלות שירות הפלטפורמה חלות על תרחישי עסקאות שונים. ככלל, העמלות מחושבות על בסיס שווי ההזמנה, סוג העסקה ודרגת החברות. ניתן לצפות בפירוט העמלות המדויק בלוח הבקרה של החשבון שלך תחת כל הזמנה.

דוגמה: עבור הזמנות רגילות, עמלת שירות הפלטפורמה מוחלת כאחוז מסכום ההזמנה המאושר. חברים רשאים ליהנות משיעורי עמלה מופחתים.

עקרונות כלליים

כללי הענישה הללו מגדירים את אמצעי הפלטפורמה כנגד משתמשים המפרים את כללי הפלטפורמה.

רמות הענישה

בהתאם לחומרת ההפרה, העונשים עשויים לכלול אזהרות, ניכוי נקודות, השהיית הזמנות, הסרת מוצרים מהפלטפורמה והשהיית חשבון.

ערעור

משתמשים שנפגעו רשאים להגיש ערעור לצוות الامتثال של הפלטפורמה בתוך תקופה מוגדרת, תוך צירוף ראיות תומכות.

סעיף 1 מטרה

כללי שירות הפלטפורמה הללו מפרטים את הזכויות והחובות הבסיסיות בין WorldHub לבין המשתמשים (קונים, מוכרים ושותפים לוגיסטיים) בעת השימוש בפלטפורמת WorldHub.world.

סעיף 2 רישום וחשבון

על המשתמשים למסור מידע אמיתי, מדויק ומלא בעת ההרשמה. כל משתמש רשאי להירשם ולהחזיק חשבונות בהתאם לכללי הפלטפורמה, והוא אחראי לשמירה על ביטחון פרטי ההתחברות.

סעיף 3 תקני שירות

WorldHub מספקת שירותי תצוגת מוצרים מקוונת, חיפוש, הזמנה, תשלום, מעקב לוגיסטי ותמיכה לאחר מכירה. אנו מחויבים להבטחת היציבות, הבטיחות והזמינות של שירותי הפלטפורמה.

סעיף 4 חובות המשתמש

המשתמשים מחויבים לציית לכל הדינים והתקנות החלים ולכללי הפלטפורמה. כל פעילות בלתי חוקית או אסורה על ידי הפלטפורמה עשויה לגרום להגבלות חשבון או לעיצומים אחרים.

סינון ציות

WorldHub מבצעת סינון תאימות כדי להבטיח שעסקאות עומדות בדיני בקרת יצוא ובהגבלות אזוריות.

אזורים מוגבלים

מוצרים מסוימים עשויים שלא להימכר למדינות או לאזורים מוגדרים בשל הגבלות חוקיות או סנקציות. על המוכרים לבחון את הגבלות היעד בטרם אספקת ההזמנות.

פריטים אסורים

הקטגוריות הבאות של סחורות אסורות בדרך כלל לפרסום ולמסחר ב-WorldHub, כולל אך לא רק: סמים בלתי חוקיים, נשק ותחמושת, סחורות מזויפות, רכוש גנוב, כימיקלים מסוכנים, וסחורות הפוגעות בזכויות קניין רוחני.

סינון

כל המוצרים המפורטים כפופים לבדיקה אוטומטית וידנית. מוצרים שלא יעברו את הבדיקה יידחו ועשויים להשפיע על מעמד החשבון של המוכר.

סקירה כללית

כללי מסחר אלה חלים על תהליכי ההזמנה, התשלום, האספקה והשירות לאחר המכירה בין קונים למוכרים ב-WorldHub.

אישור הזמנה

הזמנה נוצרת לאחר שהקונה שולח את ההזמנה והמוכר מאשר אותה. שני הצדדים ימלאו את התחייבויותיהם בהתאם להזמנה המאושרת, לכמות, למחיר ולתנאי האספקה.

תשלום

התשלום יבוצע באמצעי התשלום הנתמכים על ידי הפלטפורמה. תשלום דרך הפלטפורמה נועד להגן על הכספים ולהפחית את סיכון העסקה עבור שני הצדדים.

מחלוקות

כל מחלוקת בין הקונה למוכר תיושב תחילה בדרכי שלום. מקום שבו הדבר אינו אפשרי, ניתן לעשות שימוש במנגנון יישוב המחלוקות של הפלטפורמה.